Shipping policy
Verzendbeleid
Verwerkingstijd
Bestellingen worden verwerkt binnen 1-3 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een bevestigingsmail met track & trace informatie.
Tijdens drukke periodes, lanceringen of feestdagen kan de verwerking iets langer duren.
Verzendtijden
Nederland & België
- Verwachte levertijd: 1-3 werkdagen
Europa
- Verwachte levertijd: 3-7 werkdagen
Internationaal
- Verwachte levertijd: 5-12 werkdagen
Levertijden zijn indicaties en kunnen variëren door vervoerders of douaneprocessen.
Verzendkosten
Verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.
Wij bieden mogelijk gratis verzending aan bij bestellingen boven een bepaald bedrag. Eventuele acties worden zichtbaar tijdens checkout.
Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een trackinglink om je pakket te volgen.
Controleer ook je spam- of reclamefolder indien je geen e-mail ontvangt.
Vertraagde of verloren pakketten
PDLR is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane of onvoorziene omstandigheden.
Indien je pakket verloren lijkt te zijn, neem dan contact op via:
pdlrstore@gmail.com
Onjuist verzendadres
De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het verzendadres.
Wanneer een bestelling is verzonden kunnen wij het adres niet meer aanpassen.
Beschadigde bestelling
Is je bestelling beschadigd aangekomen? Neem binnen 48 uur contact met ons op inclusief foto’s van:
- het product
- de verpakking
- het verzendlabel
Dan zoeken we direct naar een passende oplossing.
Contact
Voor vragen over verzending of je bestelling:
pdlrstore@gmail.com